FAQ

Jak stworzyć konto?

Kliknij na „Zarejestruj się” na górze strony Slotum Casino, wypełnij formularz rejestracyjny i kliknij „Załóż konto”. Na Twój adres e-mail zostanie wysłany list powitalny z linkiem do zatwierdzenia aktywacji konta. Aby uzyskać więcej szczegółów, przejdź do strony „Pierwsze kroki”.

Nie otrzymałem listu powitalnego z linkiem do weryfikacji rejestracji. Co mam zrobić?

Niektórzy dostawcy usług poczty elektronicznej mogą zaklasyfikować nasze e-maile jako spam i wysłać powiadomienia do folderu „Spam”. Aby później bezproblemowo otrzymywać od nas listy, prosimy o dodanie naszego adresu e-mail do listy „Bezpiecznych” kontaktów.

Czy każdy może grać za prawdziwą gotówkę w kasynie Slotum?

Musisz mieć ukończone 18 lat, aby móc obstawiać prawdziwe pieniądze. Nie ma ograniczeń wiekowych, aby grać w trybie rozrywki domowej. Nasze kasyno ma również ograniczenia dotyczące krajów. Gracze ze Stanów Zjednoczonych, Izraela i Wielkiej Brytanii nie mogą grać za prawdziwe pieniądze w Slotum Casino. Zakłady online są niezgodne z prawem w niektórych krajach. Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie i przestrzeganie przepisów dotyczących zakładów w Twoim kraju (lub stanie) przed zarejestrowaniem się.

Jak mogę dokonać wpłaty?

Istnieją różne opcje dokonywania depozytu. Aby dokonać depozytu, kliknij na przycisk „Depozyt” na górze strony i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.

Jak mogę wypłacić gotówkę z mojego konta?

Jak tylko się zalogujesz, kliknij na przycisk „Dokonaj wypłaty” w sekcji „Moje konto”, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami. Prosimy pamiętać, że nie musisz dokonywać wypłaty po zakończeniu każdej gry wideo.

Twoje gry czasami zacinają się lub są zakłócane. Dlaczego tak się dzieje i jak można tego uniknąć?

Szybkość Twoich gier wideo zależy całkowicie od Twojego połączenia internetowego. Nasze gry wideo wymagają ciągłej wymiany danych, która jest zależna od szybkości internetu. Zachęcamy graczy do ograniczenia liczby innych aplikacji internetowych uruchomionych w tym samym czasie, co nasze gry kasynowe, aby poprawić wydajność naszych gier wideo.

Czy mogę grać z mojego mobilnego gadżetu?

Tak, nasze gry są oferowane na urządzeniach mobilnych. Wystarczy otworzyć Slotum Casino i wprowadzić dowolną grę wideo wyświetlaną na stronie głównej kasyna.

Wystąpił problem podczas gry z telefonu komórkowego. Co mam robić?

Problem może wynikać z faktu, że używasz telefonu komórkowego o starym wyglądzie, który nie obsługuje naszych gier. Prosimy o kontakt z naszą grupą wsparcia pod adresem [email protected] z informacją o modelu telefonu komórkowego, systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, której używasz, a my sprawdzimy ewentualne problemy.

Czy mogę być pewien, że część wypłat w grach wideo jest rozsądna?

Działanie zakładu hazardowego opiera się na certyfikowanym oprogramowaniu firmy Itech Labs (akredytowanym przez ISO/IEC 17025 australijskim laboratorium testującym systemy gier online). Oznacza to, że generator liczb losowych spełnia wymagania branży i wszystkie wyniki gier (bębny w automatach i karty w grach karcianych) są losowe. Opłaty dla wszystkich gier są również standardem branżowym 95%-98%.

Co się stanie, jeśli moje połączenie internetowe przestanie działać?

Jeśli Twoje połączenie internetowe przestanie działać, po ponownym nawiązaniu połączenia możesz wznowić grę od miejsca, w którym ją przerwałeś. Wyjątkiem są gry multiplayer, w których inni gracze również biorą udział w zakładach.

Jak otrzymać bonus powitalny?

Aby skorzystać z nagrody, zarejestruj się w kasynie Slotum i złóż swój pierwszy depozyt w wysokości minimum 20 USD/EUR 20. Po dokonaniu wpłaty, nagroda zostanie od razu zaksięgowana na Twoim koncie.

Czy mogę wycofać moją ofertę bonusową?

Tak, możesz wycofać ofertę bonusową, jednak dopiero po spełnieniu wymagań dotyczących obrotu nagrodami. Premia i wszelkie wygrane zostaną anulowane, jeśli dokonasz wypłaty przed spełnieniem minimalnych wymagań dotyczących zakładów. Możesz przeczytać zasady zakładów dla konkretnego bonusu w zakładce Promocje.

Gdzie mogę zobaczyć moje nagrody?

Jak tylko dokonasz depozytu, który zostanie zatwierdzony jako bonus, dopasowana korzyść zostanie natychmiast dodana do Twojego salda. Po zalogowaniu się, aby zobaczyć wszystkie swoje bonusy, przejdź do „Mojego konta” i kliknij na „Moje bonusy”. Korzyści są wyświetlane jako osobna kolumna w obszarze „Moje saldo” w zakładce „Moje konto”.

Jak Slotum Casino chroni moje dane osobowe?

Slotum Casino używa technologii SSL i nowoczesnych metod usuwania oszustw, aby zagwarantować całkowite bezpieczeństwo pieniężne graczy. Używając swojej karty kredytowej, możesz być w 100% pewien, że jest ona bezpieczna.

Chciałbym zarejestrować się jako partner kasyna. Jak mogę to zrobić?

Będziesz musiał przejść przez podstawową procedurę rejestracji i zalogować się. Przejdź do zakładki „Moje konto” na górze strony i wybierz „Program partnerski”. Następnie kliknij na „Utwórz link partnerski” i wypełnij wymagane pola. Każdy partner może stworzyć wiele „Profili Partnerskich”. Dla każdego stworzonego profilu system natychmiast przypisze nowy, specjalny link URL, który partner może wykorzystać do celów marketingowych. Ten link może być użyty jako początkowy lub zakodowany w banerze partnerskim. Aby dowiedzieć się więcej na temat warunków naszego programu partnerskiego, prosimy o kontakt na adres [email protected]